Table of Contents:

  1. Kan man få penge tilbage for dsb billet?
  2. Kan man få refunderet billetter?
  3. Kan man få pengene tilbage for en orange billet?
  4. Kan man afbestille sin færgebillet?
  5. Kan man ændre sin færgebillet?
  6. Kan man afbestille en DSB Orange billet?
  7. Hvordan skifter man tog?
  8. Hvad gør jeg hvis mit tog bliver aflyst?

Kan man få penge tilbage for dsb billet?

DSB Standardbilletter og Enkeltbilletter købt i DSB app eller i DSB Netbutik, skal du refundere direkte i den kanal, du har købt billetten i. Du kan gøre det indtil dagen før afgang uden gebyrer. Har du købt en DSB Orange Fri-billet i DSB app eller i DSB Netbutik, kan du refundere den op til 30 minutter før afgang.

Kan man få refunderet billetter?

Hvis arrangementet bliver helt aflyst, vil du normalt have ret til at få din billet refunderet eller byttet til en anden dag.

Kan man få pengene tilbage for en orange billet?

Nej, det er ikke muligt at få pengene tilbage for DSB Orange billetter.

Kan man afbestille sin færgebillet?

Husk, der altid er 24 timers fortrydelsesret efter booking af en billet. Du kan afbestille en billet på to måder afhængig af, om du skal afbestille en ubenyttet eller delvist benyttet billet. Afbestil ubenyttede billetter: Du afbestiller billetter, der ikke er benyttet, via Min booking.

Kan man ændre sin færgebillet?

Bliver dine rejseplaner i mellemtiden lavet om, kan du nemt ændre din billet online – helt frem til afgang! Lavpris-billetter kan ændres online for kun 100 kroner pr. ændring/rejse, mens der ikke er ændringsgebyr på Flex-, Standard eller Business BlueClass-billetter.

Kan man afbestille en DSB Orange billet?

Nej, det er ikke muligt at få pengene tilbage for DSB Orange billetter.

Hvordan skifter man tog?

Det er vigtigt, at du husker at checke ind ved alle skift undervejs på rejsen. Altså hvis du fx skifter fra bus til tog eller fra én type af tog til en anden. Det kan nemlig have betydning for beregningen af rejsens pris. Checker du ikke ind, når du skifter, risikerer du at få en kontrolafgift.

Hvad gør jeg hvis mit tog bliver aflyst?

Du er omfattet af DSB Basis Rejsetidsgaranti, hvis du vælger at gennemføre din rejse. Hvis du bliver mere end 60 min forsinket og ikke ønsker at gennemføre din rejse, kan du få tilbagebetalt din Orange-billet. Kontakt os på www.dsb.dk/skriv.